Algemene Voorwaarden

1. Definities

• TwentyTwo Labs: de eenmanszaak TwentyTwo Labs, gevestigd te 's-Hertogenbosch, Nederland, hierna ook aangeduid als "wij", "ons" of "onze".
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met TwentyTwo Labs een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan, hierna ook aangeduid als "je" of "jouw".
• Diensten: alle werkzaamheden en leveringen die TwentyTwo Labs verricht ten behoeve van de opdrachtgever, waaronder maar niet beperkt tot het ontwikkelen van AI-oplossingen, automatiseringen, software, websites en advies.
• Overeenkomst: iedere afspraak of verbintenis tussen TwentyTwo Labs en de opdrachtgever, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
• Website: de website van TwentyTwo Labs, bereikbaar via www.22labs.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door TwentyTwo Labs, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het gebruik van onze website of het aangaan van een overeenkomst met TwentyTwo Labs aanvaard je de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Dienstverlening

TwentyTwo Labs zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Het betreft hier een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Wij voeren onze diensten uit op basis van de informatie die door de opdrachtgever is aangeleverd. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.

De uitvoeringstermijnen die wij opgeven zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

TwentyTwo Labs is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de diensten, indien dit naar ons oordeel wenselijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

4. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen in offertes zijn geldig gedurende de in de offerte aangegeven termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een termijn van 30 dagen.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door TwentyTwo Labs aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is TwentyTwo Labs gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de opdrachtgever.

TwentyTwo Labs behoudt zich het recht voor om de werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

5. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door TwentyTwo Labs ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, waaronder software, ontwerpen, documentatie, adviezen en AI-modellen, berusten uitsluitend bij TwentyTwo Labs of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde producten en diensten voor de duur van de overeenkomst. Dit gebruiksrecht is beperkt tot het doel waarvoor de producten of diensten zijn geleverd.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TwentyTwo Labs de geleverde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor het overeengekomen gebruik.

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van TwentyTwo Labs is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de door TwentyTwo Labs gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever heeft betaald voor de desbetreffende dienst in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, met een maximum van EUR 5.000,-.

TwentyTwo Labs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.

TwentyTwo Labs is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van AI-gegenereerde output. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de controle en het gebruik van door AI gegenereerde resultaten.

De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TwentyTwo Labs.

7. Privacy

TwentyTwo Labs respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

8. Overmacht

TwentyTwo Labs is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van TwentyTwo Labs onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: storingen in de internetverbinding, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen bij derde dienstverleners (waaronder cloudproviders en API-leveranciers), stroomstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, epidemieën en pandemieën.

Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

9. Wijzigingen

TwentyTwo Labs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking op onze website of op een later aangegeven datum.

Indien de opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. Het gebruik van onze diensten na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van deze voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen TwentyTwo Labs en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

11. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

• TwentyTwo Labs
• 's-Hertogenbosch, Nederland
• E-mail: info@22labs.nl
• Website: www.22labs.nl